Politica sui Resi
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire uno o più articoli secondo le modalità indicate di seguito.
Condizioni di Reso
- Hai 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto per richiedere un reso.
- Gli articoli devono essere non utilizzati, non lavati e nelle condizioni originali, inclusi imballaggi e etichette.
- Non si accettano resi di prodotti personalizzati con informazioni personali.
Procedura di Reso
- Contattaci via email all’indirizzo shop@deep3.it indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
- Ti invieremo istruzioni dettagliate e l’indirizzo per la spedizione del reso.
- Spedisci il prodotto utilizzando un metodo tracciabile. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errati.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, ti invieremo un’email di conferma. Se il reso viene approvato, emetteremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso, contattaci a shop@deep3.it oppure tramite il nostro modulo di contatto.